Дашборд
Главная страница показывает сводные метрики за 30 дней по всем ИИ-сотрудникам, и за 30 дней по каждому.
| Показатель | Что означает |
|---|---|
| Диалогов / 30 дн. | Уникальные сессии клиентов со всеми ИИ-сотрудниками |
| Заявок / 30 дн. | Лидов с именем и телефоном |
| Новых заявок | Заявки со статусом «Новая», ещё не обработанные |
| Сообщений | Использовано в текущем месяце / лимит по тарифу |
| Вопросов без ответа | Сообщения, где ИИ-сотрудник не знал ответа — добавьте их в FAQ |
Статистика сотрудника
Откройте «Статистика» у нужного сотрудника. Периоды — 7, 30 и 90 дней. График показывает диалоги и заявки по дням. Изменение сравнивается с предыдущим периодом той же длины.
Конверсия — доля диалогов, в которых появилась заявка. Изменение конверсии показывается в процентных пунктах. Бюджет рекламы и расходы по источникам задаются во вкладке «Поведение»; это введённые вами значения, а не автоматически полученные расходы рекламной системы.
Проверьте выбранный период и сотрудника, прежде чем сравнивать цифры. Расход сообщений относится к аккаунту и текущему месяцу, а не к периоду графика.