Настройте расписание
- У сотрудника откройте «Инструменты» → «Запись на приём».
- Включите онлайн-запись, отметьте рабочие дни, задайте начало и конец дня и длительность приёма.
- Проверьте часовой пояс аккаунта и сохраните расписание. Для записи через AI нужен платный тариф.
Проверьте запись
Попросите сотрудника записать вас, выберите предложенное свободное время и укажите контакты. Проверьте дату и время в разделе «Записи». Созданная запись и обычная заявка — разные сущности, проверяйте нужный раздел.
Подтверждение и отмена
Откройте запись, чтобы подтвердить или отменить её. Отменённая запись освобождает время. Если нужного времени нет, проверьте рабочие дни, часы, длительность приёма и другие активные записи.