Установка на сайт

Разрешённый домен, код виджета, Tilda, WordPress и Битрикс

⚠️
Важно: вставки кода на сайт недостаточно. На странице «Установить виджет» обязательно добавьте адрес сайта в разделе «Установки виджета по сайтам» — без этого виджет откроется, но не будет отвечать клиентам.
Обычно виджет размещают перед </body>. Если платформа предлагает только штатное поле HEAD, используйте его. Копируйте готовый код установки целиком и публикуйте изменения.

Tilda

⚠️
Важно: вставка HTML-кода доступна только на платных тарифах Tilda (Personal и выше).
1

Настройка сайта

В личном кабинете Tilda откройте сайт → «Настройки сайта».

2

Раздел «Ещё» → «Вставка кода»

В левом меню выберите «Вставка кода».

3

HTML-код для вставки внутрь HEAD

Нажмите «Редактировать код» в блоке «HTML-код для вставки внутрь HEAD».

4

Вставьте код виджета

Левое меню → «Установить виджет» → скопируйте код и вставьте в открывшееся окно.

5

Сохраните и опубликуйте

«Сохранить» → затем «Опубликовать все страницы», чтобы изменения применились.

✅
Проверка: откройте опубликованный сайт, найдите кнопку чата и отправьте вопрос из FAQ. Проверьте не только появление кнопки, но и ответ сотрудника.

WordPress

1

Плагин WPCode (Insert Headers and Footers)

Плагины → Добавить → найти → Установить → Активировать.

2

Настройки плагина

В меню WPCode откройте Code Snippets → Header & Footer.

3

Поле Header или Footer

Вставьте готовый код виджета → Save Changes (сохранить изменения).

ℹ️
Другой способ: используйте предусмотренное вашей темой поле для дополнительного кода. Если требуется редактирование шаблона, передайте готовый код разработчику.

1С-Битрикс

1

Панель управления

Административная часть → Настройки.

2

Шаблон сайта

Сайты и серверы → выберите сайт → Шаблоны → Редактировать.

3

header.php

Найдите файл, вставьте код перед </head>, сохраните, примените шаблон.

Самописный сайт

Откройте базовый шаблон (index.html, layout.html), вставьте перед </head>, загрузите на сервер.

<head> <title>Мой сайт</title> <script src="https://mybot24.ru/widget.js?installation_id=wi_ВАШ_КОД"></script> </head>

Инструкции платформ

Официальная инструкция Tilda ↗ · WPCode в каталоге WordPress ↗. Названия меню платформ могут меняться; дата сверки указана в начале статьи.

Если сайта нет

Можно отправлять клиентам публичную ссылку на чат или подключить мессенджер. См. Telegram-бот, ВКонтакте и Макс и личные аккаунты.

Не нашли ответ?

Бот поможет с типовыми вопросами. Команда /help передаёт вопрос оператору в рабочее время.

Написать в поддержку ↗